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中国房评报道:峥嵘二十七载,用产品和服务擎动未来
2020/09/16

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1993年,在中国最时髦的城市上海,房地产这个概念还没有普及。

一家上海房企首次借鉴南方经验,在自家楼盘前盖起售楼处招揽客户,直接把房子卖给业主,并且成为第一家为业主提供按揭服务的地产企业。


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这家房企不仅经营走在行业变革前端,产品设计上同样如此,在居住面积普遍狭小的年代,把户型做成大厅小卧的新格局,一路引领上海地产行业新潮流。


随着中国经济的腾飞,二十余年时间里房地产行业一路高速发展,产品、服务推陈出新、百舸争流。


2020年,一部爆红的《三十而已》,不仅让人见识了爱马仕的森严等级,也让顾佳豁出一切住进去的黄浦江瞰景豪宅,成为热议话题。


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作为取景地的景瑞·尚滨江,成为出圈网红盘,开发商景瑞地产再次为全国观众熟知。


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看到这座兼具高颜值与艺术气质的滨江塔尖豪宅,才恍然发现,27年过去,景瑞地产依然是那个产品教科书。


不只是产品,在服务方面,景瑞也一直走在行业前列。一位景瑞·尚滨江的业主长居外地,想要在上海买一辆新能源车,但是充电桩的申请流程非常复杂,业主无法远程办理。景瑞的工作人员主动接过这项任务,代办申请、协同勘察、确认位置、出具文件,最终帮助业主达成心愿。另一位远在国外的业主想要出租尚滨江的房产,景瑞的工作人员包下了租赁方案、接洽租客、协助订购家具等一系列琐碎工作。甚至,还出现过业主没有衔接好卖旧买新的流程,景瑞破例为业主提前办理交付入住的情况。


这些颗粒度极细的服务,在一般的标准化、规模型企业是很难实现的。面对大型商业机器,个别消费者的特殊需求往往被忽略。而景瑞地产重视每一位“客户”的诉求,一以贯之的人性化服务态度,就像仔细打磨每一件作品的手艺人。


如今的景瑞地产早已经走出上海,进入重庆、天津、苏州、杭州、宁波等城市,完成长三角地区、西南地区以及环渤海地区的战略布局。并在2013年,暨景瑞20周年之际,于香港联交所主板挂牌上市。


27年来这家上海老牌房企,一直没有停止自身产品和服务能力的精进。在房地产高度同质化的时代下,未把大规模发展作为发展的主方向,反而依靠对客户价值的极致追求,获得了差异化的竞争力,积累出了自身的品牌和口碑优势。


三道红线宣告房企高杠杆时代的彻底终结。当房地产从金融游戏回归制造业,像景瑞这样的房地产领域“手艺人”迎来了最好的机遇。


产品做得最好的,往往不是那些规模最大的企业。因为规模化意味着标准化,意味着可复制,意味着流水线作业。而手作,有着流水线产品没有的魅力。


这恰是景瑞等中型房企的生存之道——在房地产十几万亿的大海中,抓住机会窗口拿地,用心做出一个个精致的产品,用心做到一次次优质细腻的服务,树立口碑,塑造典范,赢得自己的一片天地。


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什么是好企业?随着房地产行业规模增长见顶,越来越多开发商意识到不能只把销售数字当成第一标准,真正能为股东带来盈利,为客户带来好产品的才是优质企业。


在这个拼品质与服务的年代,景瑞坚持27年的路线优势明显,一个显性体现就是景瑞强大的产品溢价能力。2020年上半年,景瑞地产的合同销售均价超过2.4万元/平米,远高于行业平均水平,已经接近绿城的水平。而同期内,景瑞在热点一二线城市获取的5宗地块,拿地成本却下降至5735元/平米。并且景瑞31.4%的毛利率处于行业高位,极具竞争力。


这正是景瑞坚持“客户第一”价值观的胜利。


景瑞坚持“客户第一”的价值观,致力“为爱定义生活”,围绕客户价值设计,即DTV(Design to Value)战略,满足客户对“家”的个性化需求。景瑞将“定制”作为突破点,历经多年探索和实践,推出“Space me精彩家” 赋能平台。


一方面,全数字技术打造BIM House信息化系统,通过“客户洞见、产品设计、情景销售、柔性供应、数字建造、智慧运维”6大核心模块,在房地产开发的各个环节赋能地产企业。

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另一方面,基于客户真实需求,从“甄选空间、个性精装、自在健康、随心智能、量身收纳、美优家具、私享品饰”7个不同维度,为业主提供全方位的个性化服务,让业主通过 “选面积、选户型、选风格、选收纳”四步,实现“从房子到家”的轻松定制。


因为定制化,景瑞产品的颗粒度也更为细腻、细致,真正关注到每位业主的内心诉求,用科技创新,来全新定义未来生活。


有什么营销手段比卖房前就知道买房人要什么,然后直接产出最符合市场需求的产品,来得更高效呢?


正是出于对客户需求的极致满足,景瑞觅得了一条通往高质量经营的道路。


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如今的景瑞,与1993年时相比,发生了足够多的改变和进步,不变的,却是创新的基因和“客户第一”的价值观。


9月8日,是景瑞成立27周年,27岁的景瑞一如往年,选择与广大业主、伙伴、朋友们同庆的方式度过。


从9月5日至10月8日,景瑞地产发起一系列优惠活动,以感恩回馈大家对景瑞的信任和支持。从景瑞地产官微菜单栏进入瑞享+小程序,就可以轻松参与:

入场助力金,9月5日和10月1日上午10点,两场红包雨热情开抢;

C位带货王,分享海报助力,登上排行榜,就可获得京东礼品卡;

百万补贴,到访即可百分百领取;

爆款返现,认购后返现最高可达万元;

拼团免单,三人即可成团进行车位团购,获得免单金额;

9月5日-10月7日,每天上午10点特价房上新,准时秒杀;

砍价折上折,请好友帮砍价,一刀999不是梦;

追月大作战,国庆双节更多互动赢礼。

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不论景瑞业主、买房人亦或普通吃瓜网友,都可参与景瑞27周年庆活动,还有更多趣味游戏和惊喜彩蛋,可前往景瑞“瑞享+”小程序深度体验。


一年一度的周年庆,景瑞地产又一次以景瑞之名,与客户线上亲密互动,实现感恩客户、优惠回馈。同时,“金九银十的窗口期”与“创新型的营销”火花碰撞,促进了线上线下的业务联动,为景瑞2020年的高质量经营加足马力。